口碑營(yíng)銷是營(yíng)銷工具包中最古老、最敏銳的工具。但是你的工具包有多高科技?深圳酒店vi設(shè)計(jì)公司在線研究表明,82% 的美國(guó)人在購(gòu)買前會(huì)參考朋友和家人的推薦。如果您仍然認(rèn)為好的產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)被有機(jī)地推薦,那么您就是在賣空自己。根據(jù)德克薩斯理工大學(xué)的一項(xiàng)研究,83% 的滿意客戶會(huì)有機(jī)地推薦產(chǎn)品或服務(wù)——但實(shí)際上只有不到 30%。因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒(méi)有被問(wèn)過(guò)。
一個(gè)主要客戶剛剛與您的軟件簽署了一份為期 12 個(gè)月的許可證。深圳酒店vi設(shè)計(jì)公司可能會(huì)覺(jué)得在他們的收件箱中發(fā)送額外的電子郵件來(lái)要求他們成為您的推薦營(yíng)銷策略的一部分是不值得的。您正在做的是為大量潛在的高質(zhì)量客戶鎖上大門。法蘭克福歌德大學(xué)和賓夕法尼亞大學(xué)進(jìn)行了一項(xiàng)研究,他們分析了推薦計(jì)劃和與之相關(guān)的客戶價(jià)值。他們發(fā)現(xiàn),被推薦的客戶的利潤(rùn)率提高了 25%。
我們是 B2B 產(chǎn)品;推薦營(yíng)銷策略對(duì)我們不起作用。
我們可能會(huì)將出色的推薦營(yíng)銷活動(dòng)與病毒時(shí)刻和電子商務(wù)品牌聯(lián)系起來(lái)——但這幾乎不是事實(shí)。深圳酒店vi設(shè)計(jì)公司發(fā)現(xiàn) B2B 推薦營(yíng)銷計(jì)劃不僅堆積如山,而且超越了電子商務(wù)和金融服務(wù)行業(yè)。當(dāng)我們仔細(xì)觀察時(shí),我們發(fā)現(xiàn) B2B 軟件和服務(wù)客戶的平均收入是電子商務(wù)的三倍。您可以在此處下載完整的兩頁(yè)報(bào)告。
仍然認(rèn)為您的 B2B 公司不需要推薦營(yíng)銷嗎?
如果您的營(yíng)銷目標(biāo)包括在盡可能多的潛在客戶面前獲得響應(yīng)并增加潛在客戶,那么推薦營(yíng)銷沒(méi)有理由不應(yīng)該成為優(yōu)先事項(xiàng)。您會(huì)驚訝于有多少現(xiàn)有的忠實(shí)客戶愿意成為您的大使,以及有多少潛在客戶在等待尋找您的產(chǎn)品。
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